Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e sui servizi BLUETTI.
Quali sono i tempi di spedizione per gli ordini BLUETTI?
La spedizione richiede solitamente dai 3 ai 7 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare lo stato della consegna.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal e opzioni di pagamento rateale come Klarna per facilitare il tuo acquisto.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Sì, offriamo una politica di reso entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. L'articolo deve essere nelle condizioni originali e con l'imballaggio integro.
Quanto dura la garanzia sulle stazioni di energia portatili?
I prodotti BLUETTI sono coperti da una garanzia limitata che varia dai 2 ai 5 anni, a seconda del modello specifico acquistato.
Le stazioni di energia BLUETTI possono essere caricate tramite pannelli solari?
Assolutamente sì. Tutte le nostre stazioni di energia sono dotate di un controller di carica MPPT integrato per massimizzare l'efficienza della ricarica tramite pannelli solari.
Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?
In caso di danni visibili all'imballaggio o al prodotto, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore dalla consegna fornendo foto del danno per avviare la procedura di sostituzione.